近幾年電話業(yè)務(wù)外撥電話監(jiān)管嚴(yán)格，一旦超出限定范圍，可能會(huì)被檢測(cè)到高頻，電話業(yè)務(wù)員打電話可以用什么來(lái)降低檢測(cè)到高頻的概率？在這種情況下，為了降低高頻封號(hào)的概率，大多企業(yè)會(huì)使用同時(shí)外呼防封系統(tǒng)軟件外呼，外顯本機(jī)號(hào)碼，抗高頻防封！   　　外呼防封系統(tǒng)軟件有兩種外呼模式：   　　1、AXB外呼模式是由A（自己外呼的號(hào)碼）撥打到X（中間號(hào)），然后由X（中間號(hào)）把A的號(hào)碼轉(zhuǎn)接到B（客戶號(hào)碼）上，但是客戶接到的還是顯示A自己外呼的號(hào)碼。原理是我們一直在撥打一個(gè)號(hào)碼，沒(méi)有撥別的號(hào)碼，所以可以降低檢測(cè)出高頻的概率，更好外呼。   　　2、回?fù)芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。從主動(dòng)呼叫變?yōu)楸粍?dòng)呼叫，然后系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，在開通系統(tǒng)后坐席會(huì)先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號(hào)碼，撥打電話時(shí)只需要在系統(tǒng)里點(diǎn)擊呼叫指令，中轉(zhuǎn)號(hào)就會(huì)分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號(hào)和客戶的手機(jī)號(hào)，是實(shí)現(xiàn)雙向外呼的一種回?fù)芡夂裟Ｊ健?   　　外顯本機(jī)號(hào)，外呼時(shí)客戶那邊顯示的是自己這邊打出去的真實(shí)號(hào)碼，當(dāng)客戶漏接或是有需要的時(shí)候，可以打回來(lái)，三網(wǎng)可用，不用擔(dān)心為了使用防封軟件需要特地去辦別的電話卡。